"시민교통 버스 회사 기사님들의 서비스 교육을 부탁드립니다"에 대한 답변입니다.
교통과
작성일 | 2023-03-13
1. 안녕하세요! 공주시 대중교통에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 주신데 대하여 감사드립니다.
2. 귀하의 민원 내용은 기사 불친절에 관한 것으로 이해(판단)됩니다.
3. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 먼저, 우리시 시내버스 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며, 작성하여 주신 민원내용으로는 해당 기사를 확인할 수 없어 전화상담을 진행하고자 하였으나, 연락처 미기재로 그러지 못한 점 양해하여 주시기 바랍니다.
나. 귀하께서 겪으신 불편사항은 소속 운수업체인 공주교통(주)으로 전달하여 주의할 수 있도록 하겠으며, 우리시와 공주교통(주)은 시내버스 서비스 개선을 위해 더욱 노력할 것을 말씀드립니다.
4. 다시 한 번 공주시정에 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 점 감사하다는 말씀드리며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 공주시 교통과 대중교통팀 윤승목 주무관(☎041–840-8733)으로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
※ 우리시는 민원처리 결과에 대한 민원인의 만족도를 파악하고 있습니다.
하단의〔만족도 조사하기〕에 참여해 주시기 바랍니다. 감사합니다.