복지/보건
수급자 복지 민원
답변완료
- 작성자 : 이**
- 등록일 : 2023-10-03
- 조회수 : 371
안녕하세요
수급자 복지 관련하여 옥룡동 주민센터 담당자에게 민원을 넣었지만, 제대로 처리가 되질 않고 있습니다
지금 현재 저와 함께 살던 어머님이 이젠 홀로 사시는데요
공주시 옥룡동 주공아파트 102동 506호에서 102동 106호로 이사온지가 1년이 다되가는데도 불구하고 통장은 506호 이야기하며 물품이나 쓰레기 봉투 등 줄때 자꾸 없다는 말만 되풀이 하더랍니다
그리고 통장이 왜이리 오랫도록 한 사람이 통장 임무를 하는지도 의문이 드네요
통장의 비리가 심각한것같습니다
그런데도 불구하고 옥룡동 주민센터에서는 이런 민원을 해봐도 제대로 된 처리를 하지도 않고 있습니다
어머님은 지금 현재 뇌종양, 당뇨, 당뇨 합병증, 심장 스템프, 디스크, 거동이 쉽지 않습니다
그래서 아들이 제가 민원을 대신 제기합니다
어머님은 신경 쓰면 안되는 고위험군이기도 합니다
주민센터에 인력 관리가 잘 되지 않고 있으며, 물품이나 나오는 현금 등 을 제대로 잘 지급되고 있는지 위문이 드네요
소문을 들어보면 103동 통장 이사가면서 지하에서 쓰레기 봉투가 많이 나왔다는 말도 있고 누구는 무엇을 받았네 라고 하며 말하는것도 들었습니다
공평하게 지급되도 어려운 시기에 이러한 행태들을 보면 참으로 개탄스럽습니다
빠르고 제대로된 조취가 시차원에서 이뤄지길 바랄뿐입니다
참으로 시에 감사과가 제대로 일을 하고 있다면 이러한 불합리한 일들이 발생되지 않겠지요
부디 빠르고, 제대로된 일처리가 시 차원에서 이루어지길 바래봅니다
전처럼 그것은 주민센터에서 해야한다고 만 하시지마시고요
"수급자 복지 민원"에 대한 답변입니다.
복지정책과
작성일 | 2023-10-12
1. 공주시정에 관심을 가지시고 소중한 의견을 주신 데 대해 매우 감사드리며, 귀하께서 수급자 복지 관련하여 불편함을 느끼신 데 대해 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
2. 공주시는 복지대상자 관련 다양한 복지 관련 시책을 추진하고 있습니다. 그 중 수급자 후원물품 및 현금 지급 기준과 쓰레기 봉투 지급 절차는 다음과 같습니다.
가. 수급자의 후원 물품 및 현금 지급 처리 절차는
➀ 후원물품(현금) 접수는 충남사회복지공동모금회 기부 등록
➁ 공주시에서는 읍면동 수급자(차상위계층) 비율에 의한 배분 및 전달
➂ 읍면동에서는 대상자에게 순차적으로 배분 및 지급
⇒ 귀 가정의 경우 추석명절 라면 및 손세정제 지급, 설명절 현금 10만원 지급되었음을 옥룡동행정복지센터를 통해 확인하였습니다.
나. 쓰레기봉투 지급 절차는
➀ 옥룡동행정복지센터에서 분기별 지급대상자(수급자 등) 선정
➁ 가구별 수량를 확정하여 통장님을 통해 전달
⇒ 현재 2023년 4분기 쓰레기 봉투를 배부 중에 있으며 부재중인 사유 등으로 미지급 될 경우 옥룡동행정복지센터에 연락하여 직접 수령이 가능하다고 합니다.
3. 다만, 우리시에서 확인되지 않은 소문에 대해서는 답변이 곤란하며, 후원물품(현금)은 수량 및 물품이 다양하고 일시적으로 전 가구에 대해 동일하게 지원할 수 없는 관계로 옥룡동행정복지센터에서 대상자별 순차적으로 지원하고 있습니다.
4. 위 사안과 관련하여 추후 지급 및 배분 업무에 더욱 철저를 기할 수 있도록 옥룡동에 통지하였으니 참고하시기 바라며, 추가로 궁금하신 점이 있으실 경우 복지정책과 행복키움지원팀 임서윤 주무관(041-840-8126)으로 연락주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다.
※ 우리시는 민원처리 결과에 대한 만족도를 파악하고 있습니다. 하단의[만족도 조사하기]에 참여해주시기 바랍니다. 감사합니다.