문화/스포츠/관광
공산성매표소
답변완료
- 작성자 : 정**
- 등록일 : 2022-11-06
- 조회수 : 595
제가 다음주 주중에 부모님을 모시고 공산성을 좀 가보려고
문의좀 할까해서 토요일 어제 매표소로 전화를 했지만
받지 않더라고요. 그뒤로 계속 전화를 했는데
저는 공산성이 폐쇠되었나? 라고 생각들 정도로 전화를 받지 않아서
(인터넷으로 들어가보니 폐쇠된건 아니라는걸 확인했습니다)
공주 여행을 취소하고 다른곳으로 갈까.. 생각이 들었습니다
아니 인터넷에도 버젓이 공산성 매표소 전화번호가 안내되어있는데 하루종일 전화를 안받는건
억지로 안받는건지 사람이 없는건지...
결국 열통이 넘는 전화를 했지만 단 한번도 전화는 받아지지않았고
온갖 짜증이 난 저는 결국 부여로 여행지를 변경했습니다.
관광 안내소 번호도 찾았지만 그냥 짜증이 나서요.
매표소 문을 닫았으면 인터넷에 있는 전화번호를 게시하지 않던지 해야되는거 아닙니까?
40분? 30분?에 한번꼴로 계속 전화했는데 끝까지 안받았거든요.
(웃긴건 전화를 하면 안녕하세요~ 공주시 입니다 이런 멘트도 나옵니다)
더 추워지기전에 부모님모시고 공산성에 꼭 한번 가보고 싶었는데 기분이 너무 상했네요.
"공산성매표소"에 대한 답변입니다.
문화재과
작성일 | 2022-11-09
1. 안녕하세요. 공주시정에 관심을 가지시고 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 귀하의 민원에 대하여 답변드립니다.
2. 먼저 우리 시의 유네스코 세계유산 공산성 방문을 위한 문의 전화에 안내하지 못한 점 사과드립니다.
귀하께서 문의 전화를 하신 토요일은 관람객과 관광버스 등 많은 사람이 몰리는 주말인 관계로 근무자가 매표소 입구 질서유지를위해 밖에서 현장 근무하고 있어
전화를 받지 못한 것으로 확인되어 근무자에게 주의하도록 하였습니다.
앞으로 매표소 근무 및 민원전화 응대에 소홀함이 없도록 근무자 관리에 최선을 다하여 민원전화에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
3. 귀하의 민원 요청에 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 기타 궁금한 사항은 문화재과 사적지관리팀(☎ 041-840-2190)으로 연락주시면 성실히 답변하겠습니다. 감사합니다.
※ 우리시는 민원처리 결과에 대한 만족도를 파악하고 있습니다.
하단의 [만족도 조사하기]에 참여해 주시기 바랍니다.