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공주시장 최원철입니다

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강한 공주 행복한 시민
문화/스포츠/관광 공주 시티투어 운영에 대한 제안 답변완료
  • 작성자 : 박**
  • 등록일 : 2021-11-19
  • 조회수 : 421
안녕하세요, 저는 충남의 다른 지역에 살고 있는 시민입니다.
공주시에 대한 열린 의견의 창을 만들어 주셔서 감사합니다. 소통하지 않는 곳도 많으시니까요..

저는 지난주 여수 시티투어를 다녀온 후 너무 즐거운 기억이 있어 집 주변의 시티투어를 알아보다가 아산/천안은 현재 코로나로 운영하고 있지 않지만 유서깊은 공주에서 시티투어를 운영하고 있어 반가운 마음에 예약을 하였습니다.

10명까지만 예약할 수 있는 토요일 시티투어에 제가 선택한 날 9명이 예약을 마쳤습니다. (11월 20일)
그런데 방금 전, 10명의 성원이 안되었으므로 취소한다는 연락을 받았습니다.

제가 이 글을 쓰는 이유는,
1명이 시티투어를 하겠다고 예약할 일은 없을 것입니다. 즉, 여러 팀이 예약을 하다보면 인원이 10명에 맞지 않을 것인데 반드시 딱 10명! 이 되어야만 시티투어 버스를 운영한다는 것은 시티투어 버스운영을 하지 않겠다는 것과 마찬가지인 것으로 이해되는데
제가 오해하는 것일까요?
반드시 10명이 되어야 시티투어버스를 운영하고, 10명 이상의 초과예약도 받지 않습니다.
공주시에서 시티투어를 운영하는 취지는 유서깊은 공주의 역사적인 장소들을 둘러보고 시민과 국민들이 공주를 방문하여 좋은 기억을 갖고 돌아가는 것일텐데
취소전화를 받고 저는 공주에 대한 기대를 갖고 토요일 일정을 비워놓고 있던 저는 저 뿐만 아니라 취소당했던 다른 분들도 저와 비슷한 느낌을 가졌을 것 같아 글을 씁니다.
올 가을 날씨도 좋고 공기 맑고 좋았는데 공주 시티투어는 몇 번이나 운행되었을까요??
시티투어 인원 운영에 대해 검토해 주시기를 부탁드립니다.
"공주 시티투어 운영에 대한 제안"에 대한 답변입니다.
관광과 작성일 | 2021-11-23
1. 공주시정에 관심을 가지시고 소중한 의견을 주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 귀하께 불편을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

2. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 우리시는 공주시티투어 운영을 코로나19로 중지하였다가 단계적 일상회복에 따라 11월 1일부터 재개하여 운영하고 있습니다.

나. 현재는 최소인원 10명이상 예약되어야 운영하고 있으며, 홈페이지를 통해 예약사이트에서 예약을 접수하고 있습니다. 홈페이지 예약사이트에서 최소인원 10명으로 예약인원이 설정되어 있어 민원인에게 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 예약가능인원을 20명으로 조정하였습니다.

다. 향후, 우리시는 최소예약인원의 제한에 대해 최소경비 및 민원불편사항 등 종합적으로 검토하여 공주시티투어 최소인원 변경여부와 이용객들께서 불편을 느끼지 않도록 효율적인 운영방안을 마련하여 시행하겠습니다. 다시한번, 시정발전을 위해 소중한 의견을 주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

3. 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가설명이 필요한 공주시 관광과 관광마케팅팀 오단비주무관(☎ 041-840-8098)으로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

※ 우리시는 민원처리 결과에 대한 만족도를 파악하고 있습니다. 하단의 [만족도 조사하기]에 참여해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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