환경/안전/교통
버스터미널 시간표변경 공지하시고 ARS가 아닌 사람 문의좀 가능하게 해주세요.
답변완료
- 작성자 : 배**
- 등록일 : 2021-10-01
- 조회수 : 387
산성동에서 시외버스를 타는데 적힌 버스시간표와 다르게 버스가 아예 시간을 건너뛰어버리더군요. 문제는 이럴때 어디 문의할곳이 없습니다. 전화를 해보려고 해도 전화도 안받고 종합터미널은 아예 ARS로 넘어가버리고 어디 온라인 어플에 배차변경되었다는게 뜨는것도 없고 무작정 한시간반이 넘도록 기다리다가 종합터미널로 넘어와서 버스를 탔는데 정말 어이가 없더라고요. 2021년도에 왜 이렇게 소통이 후진적입니까?
저는 그나마 젊은 사람이라 여기저기 찾아보기라도 하지 노인분들은 도대체 뭘 어떻게 문의해야하나요? 공주가 젊은 도시도 아닌데 너무 불편하고 관광하러 사람이 와도 이러면 누가 기분좋게 보고 떠나겠나 싶어요. 교통이 제일 중요한데 너무 후진적입니다. 산성동 터미널을 없앤것도 아니고 운영을 할 거라면 제대로 해줬으면 좋겠어요.
"버스터미널 시간표변경 공지하시고 ARS가 아닌 사람 문의좀 가능하게 해주세요."에 대한 답변입니다.
교통과
작성일 | 2021-10-06
1. 안녕하세요! 공주시 대중교통에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 주신데 대하여 감사 드립니다.
2. 귀하의 민원 내용은 산성동 시외버스터미널 내 버스시간표 정확한 표시와 이용객들이 편리하게 터미널을 이용할 수 있도록 개선해 달라는 것으로 이해(판단)됩니다.
3. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 귀하께서 말씀하신 산성동 시외버스터미널은 터미널이 아닌 시외버스정류장으로서 시외버스 운송업체인 ㈜삼흥고속에서 운영하고 있습니다.
나. 따라서 시외버스 운송업체 관리감독은 여객자동차 운수사업법 제4조에 의거 충청남도 교통정책과에서 관리감독하고 있으며, 오늘 귀하의 민원내용을
㈜삼흥고속에게 전달하고 개선해 달라고 요청하였습니다.
4. 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 공주시 교통과 대중교통팀 안상훈주무관(☎041–840-8733)으로
연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
※ 우리시는 민원처리 결과에 대한 민원인의 만족도를 파악하고 있습니다. 하단의〔만족도 조사하기〕에 참여해 주시기 바랍니다. 감사합니다.