첫번째로 신청 및 접수(읍,면,동)는 본인,부모 또는 그 밖의 관계인, 담당공무원이 하며 신청자가 신청서를 작성하여 제출합니다.
두번째로 상담 및 욕구조사(읍,면,동)를 하는데 각 읍,면,동의 담당자가 하며 신청가구의 여건, 이용자 선정요건, 부합요건 등을 확인합니다.
세번째로 소득조사(시,군,구)를 하며 각 시,군,구의 담당자가 하며 사회복지통합관리망 조회를 합니다.
네번째로 이용자선정(시,군,구)을 하는데 각 시,군,구 담당자가 하며 - 한국보건복지정보개발원에 선정결과를 전송하고 대기자를 관리(선정탈락자 및 추가신청자)를 합니다.
마지막으로 통지(시,군,구 / 읍,면,동)를 하는데 각 시,군,구 담당자가 신청자에게 선정결과를 통지하게 됩니다.